¿Cuántas oportunidades de negocio se pierden entre tantos mensajes?
Un cliente te pide información sobre un inmueble por WhatsApp, otro quiere concertar una visita y, mientras tanto, llegan nuevos mensajes de personas que buscan casa... Para un agente inmobiliario, seguir todas estas conversaciones puede convertirse en un auténtico reto, sobre todo cuando la comunicación está repartida entre distintas aplicaciones.
WhatsApp facilita el contacto con compradores, vendedores y propietarios. Puedes resolver dudas, enviar fotos y vídeos de inmuebles y compartir documentación de forma rápida y sencilla.
Gestiona las conversaciones y haz seguimiento de tus clientes desde el CRM
En el día a día, los agentes inmobiliarios acumulan mensajes e información sobre clientes, inmuebles y visitas. Integrar WhatsApp en el CRM permite tenerlo todo organizado y accesible desde un mismo lugar.
Con eGO WhatsApp, puedes gestionar tus conversaciones directamente desde eGO Real Estate y aprovechar funcionalidades como estas:
- Enviar y recibir mensajes desde el CRM: responde a tus clientes sin tener que alternar entre eGO y la aplicación de WhatsApp en el móvil.
- Consultar el historial de conversaciones: accede a los mensajes intercambiados desde la ficha de cada contacto, oportunidad o expediente.
- Compartir documentos e inmuebles: envía archivos asociados al cliente, fotografías y propiedades que encajen con sus preferencias.
- Guardar información relevante: registra en el CRM los datos que recibes en las conversaciones y mantén actualizada la ficha de cada cliente.
- Recibir avisos de nuevos mensajes: sigue al día de las conversaciones con notificaciones en el ordenador o el móvil y responde a tiempo.
Así, puedes gestionar las conversaciones desde el mismo espacio en el que organizas tus contactos y operaciones, sin depender de mensajes repartidos entre distintos dispositivos.
Comparte inmuebles y documentos directamente por WhatsApp
Cuando un cliente busca un inmueble con unas características concretas, puedes consultar las opciones disponibles en el CRM y enviárselas directamente por WhatsApp. También puedes compartir fotografías, documentos y otros archivos asociados al contacto, sin perder tiempo cambiando de aplicación.
Además, la herramienta permite enviar recordatorios automáticos de visitas y recibir avisos de nuevos mensajes, para que no pierdas de vista el seguimiento de tus clientes.
Organiza tus contactos y mantén actualizado el historial
A medida que crece tu cartera de clientes, es importante identificar rápidamente cada conversación y recuperar la información que necesitas. eGO WhatsApp te permite clasificar contactos mediante etiquetas, consultar el historial de mensajes y validar el consentimiento RGPD, solicitando autorización cuando todavía no se ha obtenido. De este modo, mantienes las comunicaciones y la información de tus clientes organizadas en el CRM, ahorras tiempo en la gestión diaria y puedes hacer un seguimiento más sencillo de cada oportunidad de venta.
